Sık sorulan sorular
ShuffleVPN hesapları, mobil uygulamalar, VPN bağlantıları, gizlilik, faturalandırma ve destek hakkında hızlı yanıtlar bulun.
Başlarken
ShuffleVPN nedir?
ShuffleVPN, daha güvenli gezinme, şifreli bağlantılar ve daha net gizlilik kontrolleri isteyen mobil kullanıcılara yönelik bir VPN hizmetidir.
Hangi cihazlar destekleniyor?
ShuffleVPN Android ve iOS için tasarlanmıştır. Kullanılabilirlik mağazaya, ülkeye ve uygulama sürümüne göre değişebilir.
Nasıl bağlanırım?
Uygulamayı açın, gerekiyorsa oturum açın, bir konum seçin ve bağlan'a dokunun. Uygulama, işletim sisteminden VPN izni isteyecektir.
Gizlilik ve güvenlik
ShuffleVPN tarama içeriğimi görüyor mu?
ShuffleVPN, gizliliği ön planda tutan ilkeler etrafında tasarlanmıştır ve şifrelenmiş trafiğinizin içeriğini kasıtlı olarak toplamaz.
Uygulama neden VPN izni istiyor?
Herhangi bir VPN uygulamasının şifrelenmiş bir ağ tüneli oluşturabilmesi için işletim sisteminin açık izin alması gerekir.
Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Evet. Silme isteği sayfasını kullanın veya gizlilik referans kodunuzla birlikte gizlilik desteğiyle iletişime geçin.
Faturalandırma ve destek
Abonelikleri nereden yönetirim?
Abonelikler genellikle satın alma için kullanılan Google Play veya Apple App Store gibi uygulama mağazası hesabı aracılığıyla yönetilir.
Desteğe nasıl başvurabilirim?
Cihazınız, uygulama sürümünüz ve sorun ayrıntılarınızla birlikte iletişim sayfasını kullanın veya support@shufflevpn.com adresine e-posta gönderin.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var? ShuffleVPN destek ekibiyle iletişime geçin ve cihazınızı, uygulama sürümünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.