ShuffleVPNShuffleVPN

الأسئلة المتداولة

اعثر على إجابات سريعة حول حسابات ShuffleVPN، وتطبيقات الهاتف المحمول، واتصالات VPN، والخصوصية، والفواتير، والدعم.

ابدء

ما هو ShuffleVPN؟

ShuffleVPN هي خدمة VPN لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يريدون تصفحًا أكثر أمانًا واتصالات مشفرة وضوابط خصوصية أكثر وضوحًا.

ما هي الأجهزة المدعومة؟

تم تصميم ShuffleVPN لنظامي التشغيل Android وiOS. قد يختلف التوفر حسب المتجر والبلد وإصدار التطبيق.

كيف يمكنني الاتصال؟

افتح التطبيق، وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر، واختر موقعًا، ثم انقر فوق اتصال. سيطلب التطبيق إذن VPN من نظام التشغيل.

الخصوصية والأمان

هل يرى ShuffleVPN محتوى التصفح الخاص بي؟

تم تصميم ShuffleVPN وفقًا لمبادئ الخصوصية أولاً ولا يقوم عن قصد بجمع محتوى حركة المرور المشفرة الخاصة بك.

لماذا يطلب التطبيق إذن VPN؟

يتطلب نظام التشغيل إذنًا صريحًا قبل أن يتمكن أي تطبيق VPN من إنشاء نفق شبكة مشفر.

هل يمكنني طلب حذف بياناتي؟

نعم. استخدم صفحة طلب الحذف أو اتصل بدعم الخصوصية باستخدام الرمز المرجعي للخصوصية الخاص بك.

الفواتير والدعم

أين يمكنني إدارة الاشتراكات؟

تتم إدارة الاشتراكات عادةً من خلال حساب متجر التطبيقات المستخدم للشراء، مثل Google Play أو Apple App Store.

كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟

استخدم صفحة الاتصال أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@shufflevpn.com مع جهازك وإصدار التطبيق وتفاصيل المشكلة.

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بفريق دعم ShuffleVPN وقم بتضمين جهازك وإصدار التطبيق ووصفًا موجزًا ​​للمشكلة.